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张满志.6S+C管理

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张满志,著名6s管理专家,中国十大行业策划专家.他创立的系统管理咨询方法,是对传统方法的革命.10多年来,深入企业做项目,实现和重点企业长期合作.首创室内拓展式培训,深受欢迎.服务过的客户达150多家.助理QQ:505256950

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如何打造触动人心的微信公众平台  

2014-02-09 07:11:00|  分类: 营销的力量 |  标签: |举报 |字号 订阅

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如何打造触动人心的微信订阅号?

作者:荣振环

看《触动人心》,我是带着思考看的。

这本书我们不要把它看做纯是关于手机应用的书,实际上,它是也是关于手机行为习惯的书,关于移动互联时代如何取悦手机使用用户的书。

不是所有人都做APP,但是相信很多人都用微信,还有一些朋友自己也尝试做做微信订阅号。

我今天就结合这本书来谈谈微信订阅号的运作思考。我总结为“两要与两不要”。

两要:

1、要给个理由

我想使用智能手机都有这种感受,激动不已的下载了一个又一个的应用,可是很多应用也就在刚下载的时候使用过,然后,过了一段时间,发现这款应用没啥意思,然后卸载。哪怕这款应用的评价有多高。

书中提到,“应用的用户都很喜欢尝鲜。他们每个月大约下载10款应用,但是下载之后很少会经常使用或长期使用。研究显示,一般用户启动一款应用不超过20次就会删了它。下载下来的近15%的应用在手机上熬不过一周,只有三分之一的应用在购买后的两个月,还会继续被使用。”这三分之一基本上还都是付费的。之所以没删,是因为没舍得删。

现在很多微信订阅号也是如此,每个用户看到一篇好分享,可能就会订阅,看了几天,兴趣点降低,然后这个订阅号就一直折叠在所有的订阅号空间内,因为订阅号太多,也就懒得看了,最有有一天显得无聊,挨个浏览一眼,不顺眼或者更新内容无价值的就自然而然取消关注了。

对于手机应用而言,用户使用你的应用的原因是“为什么要用”,只有这点才能让你的应用触动人心。同样对于微信订阅号而言,消费者手机留着你,你必须给一个理由,为什么要看,如果无法触动人心,取消关注是必然的结局。

很多微信订阅号没有解决用户为什么要看的问题,乃至于提供的内容是从自身出发,缺乏明确的定位,没有给出非你不可的理由。用户不知道留着你他们能够得到什么价值。

所以,我的微信号“荣振环微书评”,一开始就定位在微书评,我前段时间分享了10本必看品牌书,近期还会分享10本必读营销书、10本移动互联网必读书、10本社会化媒体必读书、10本微信图书精华,目的是就是让用户每天一本书,用3分钟时间看图书精华,掌握最有价值思想和策略,提升智慧。关注荣振环微书评,你与那些不看书的人一年就是365本书的差距。

我们的口号是,每日一书,人生不输。读书改变自己,自己改变世界。这个理由让许多志同道合的书友汇聚在一起。

当然,我要提醒一点是,你的这个理由要能够和你未来的业务或者所从事的事业有关联,否则吸引了用户关注也没太大意义。

好比,前段时间,一次聚会上,我一个朋友受我每日一书启发,他说他要做一个微信公众账号,每日一个美女。天天换,让宅男过眼瘾。

美女都是从网络上找到的,发给订阅用户。我和他讲,这个应该有人订阅,但是将来和你有个毛关系,你的用户大多数都是色男,除非你从事yellow事业,否则没有任何价值。

2、要专注专一

本书提到,完美的应用只专注一项工作。你应用的构想越天马行空,你的受众就会越搞不清楚什么时候该用你的应用。

我们要把iphone想象成是一个装着各种各样工具的工具箱。“工具各尽其职”。

所以,对于APP而言,要选择好其中一件事,集中精力,然后设法把你的应用简化到够用就好,接着改进,不断的改进。

同样,对于微信订阅号而言,你也要从用户的行为轨迹来思考你的品类,如果你的微信号是汇聚网络各种奇闻异事的,你就和所有打发无聊时间的订阅号在竞争;如果你是帮别人读书的,那你就和所有用户感性的读书订阅号在竞争;如果你是讲健康养生的,那你就和所有相关主题的订阅号在竞争。如果你啥都有,未来用户想要从折叠的订阅号中点你的概率会越来越低,因为他不知道你是谁,能够给他带来什么。

所以,书中说,完美的应用只专注一项工作。我个人预判,未来,完美的订阅号也只专注一项主题,并成为人们的首选。

要知道,微信订阅号好比一个装满工具的工具箱,你只是其中一把,更悲催的消息是,这个工具箱还是折叠的。

 

两不要

1、不要简单搬运

微信订阅号的文章不要全部都是直接从互联网上的ctr+cctr+V,要知道,互联网上和手机上的阅读体验是不一样的。移动互联网,不仅是说设备是移动的、无线的,更重要的是,人们的确常常是在移动(行走、坐车等等)中使用的,这个过程中也可能经常被打断,你的文章排版、配图、篇幅要符合手机阅读,否则,天天长篇大论,很多用户也会失去看你的兴趣。

所以,对于微信订阅号的内容,我的建议是大胆使用空白。不要让你的设计显得拥挤不堪。珍惜生命,远离拥挤!因为一旦你让用户看着不爽,你就被取消了。

记住,若没能给用户留下良好的第一印象,大部分用户是不会回头的。也就意味着你在用户使用的生命周期中,瞬间被干掉了。

 

2、不要追求完美:

我一个朋友公司,让五个专职人员做微信公共号,精心编排,字斟句酌,每篇文章都要精心排版设计。后来我给他们培训,我建议他们放弃完美主义。

道理很简单。要知道用户多是利用碎化片时间:跑步机上,车里,超市,排队,洗手间,睡觉前躺在床上,会议上,家里休闲时来看你的微信,他们通常只会瞄一眼屏幕,因为要顾及周边环境或是前面的路、电视亦或是会议室的老板。

多数情况下,他们是迅速点击屏幕,无心去探索所有的细节,而后切换至其它文章,所以,微信中有几个错字、标点没什么,用户会会忽视你的精心雕琢和字斟句酌,所以,在编辑微信内容时,不出原则性错误即可,不要过分追求完美,更要注重效率和内容质量。

    懂得两要两不要,现在开始反思你的微信公众号,你做到了触动人心了吗?

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