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张满志.6S+C管理

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张满志,著名6s管理专家,中国十大行业策划专家.他创立的系统管理咨询方法,是对传统方法的革命.10多年来,深入企业做项目,实现和重点企业长期合作.首创室内拓展式培训,深受欢迎.服务过的客户达150多家.助理QQ:505256950

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谁会杀死阿米巴  

2014-02-17 07:58:55|  分类: 管理的力量 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 作者   袁小彤 

“我们这个时代其实不需要更好的管理,而是需要自我管理的复兴。”

这是某本书上的一句话,个人非常认同,感觉较为贴合现在的企业管理状况与趋势。我们的企业现在并不是缺好的管理方法,而是欠缺持久的耐心、优化的决心、变革的初心和对人的本心。很多企业的管理者仍处于急功近利和妄图一招扭转乾坤的思维方式,他们不断的浅尝辄止同时却仍然忙乱的四处寻觅着“好的”管理,这如同与魔鬼交换了灵魂一般可怕而上瘾。很多时候,他们对于管理方法的追捧正如恋爱中的人们一样狂热、执拗,但很可能他们自己也不清楚,他们只是爱上了恋爱这件事这种感觉,而非某人。这很可能会毁掉企业发展的希望也会毁掉很多本来还不错的管理方法。

近年来受到热捧的阿米巴经营模式就处在这样一个当口,那到底谁会杀死阿米巴?

日本经营之神稻盛和夫老先生从自己经营实践中总结出的稻盛哲学与阿米巴经营手法无疑对我们的企业是非常有价值的,“哲学+实学”的思路也将企业经营的“道法术”任督二脉打通了,这是一种自我管理的复兴,从大了说这符合现在国内企业转型升级过程中根治“心病”与“身病”的需要,从小处说,这又给了尝遍百草的“神农氏企业家”们一味新药,能不能真正药到病除还需要大家正确面对,但不“棒杀”和“捧杀”是第一要务。我们在推行阿米巴经营时经常碰到这样的企业,一种是我们刚说出阿米巴概念时,就被断然否定了“日本企业的经营管理理念不适合中国国情。”这是典型的棒杀方式。另外一种是在我们讲完之后,也被断然否定了“我们只相信稻盛先生原汁原味的阿米巴经营模式。”这是常见的捧杀方式。无知的热情与无谓的勇气都令人担心,缺乏辩证的视角看待管理方法让我们的企业始终游走在“拿来主义”与“固步自封”的井里。

对于阿米巴的“中国式解读”亦是罪魁祸首。“中国式解读”是学术界的山寨化思路,很多砖家已经懒得思考与创新什么了,新瓶装旧酒是他们的拿手好戏,于是有很多人在看了几本书之后干起了这勾当,他们急不可耐的把阿米巴经营理解为自己熟悉的那些东西的又一次的“灵魂附体”,所以我们看到了如此之多的“解释”:有人从财务角度解读、有人从流程角度解读、有人从文化角度解读、有人从组织角度解读… …一时间烽烟四起,乱花迷眼,更为要命的是,很多企业被误导着开始了变革,调整组织结构、梳理内部流程、制定核算规则等等,争先恐后,却只达到了改头换面的功效。很多企业做了厚厚的企业哲学手册,却依然说不清楚自己的经营哲学与具体经营活动有何联系,甚至只是将原来的企业文化手册换了封皮;我们也经常听到这样的困惑“我们企业划分完了阿米巴组织、制定了内部核算规则,为什么却没有效果呢?”;员工也有这样的抱怨“这是老板要折腾的,我们还是按照原来的流程该做什么就做什么”;干部也纳闷“这就是传说中的阿米巴吗?这好像与若干年前我们搞的事业部产品线独立核算没啥区别啊?”面对如何的客户反应,我们哭笑不得也很不安,因为这样下去很快,阿米巴经营最初那点吸引力很快就会耗尽。

求其形而忘其神是谋杀阿米巴的又一根源。阿米巴经营是对企业内外部价值链的识别、重构、驱动,不是划小核算单元、不是内部交易、不是人文关怀等等这么简单,遗憾的是,在我看到的企业阿米巴变革中,大家都是从调整组织开始,从单元核算入手,从绩效配套结束,中间夹杂一些稻盛哲学的宣扬,做到这里,企业就不知道该如何继续了,很多也就认为已经完成了阿米巴经营的转变,坐等着这体系发挥出起死回生般的神秘魅力了。应该说稻盛先生给我们的是一个“神形兼具”的经营体系,我们很多企业却只选择了其中部分形式化的内容,这有点像买椟还珠的故事,比如很多企业往往以采用了什么样的损益表自豪,以坚持了7项会计原则而骄傲,做了本企业哲学手册之后就仿佛已经拥有贯彻了这样的经营哲学一般,这样的做法无疑是在谋杀阿米巴经营。做的好的企业案例当然也有,我发现他们有个共同点,首先是知道自己要学什么,其次是知道如何裁剪,最后是创新化的应用,当然背后往往还有一套自己的人文哲学在支撑。他们甚至可以不叫自己是阿米巴经营,但他们学到了神,掌握了要害。这才是值得学习的榜样,建议那些急于进行阿米巴改造的企业先停下来,好好想想这个问题。阿米巴神在何处,与我何益,如何得其实,尽其用。

 

过犹不及的做法也是谋杀阿米巴的原因。罗马不是一天建成的,阿米巴经营的实施也不是一口就能吃出胖子来的。阿米巴经营的本质是如何激发自我管理,话说激发自我管理其实有多个途径,但有些东西是根本性的,根本性的东西是企业存在的基础,比如说企业创造什么价值,用那些业务创造这些价值,不同环节价值是如何增值的,那些人或群体在这过程中贡献如何,如何让用户感受和享受到企业的价值等等,一切的管理方法都是围绕这样的基本而核心的问题展开的,忽视这些问题的管理方法肯定不是好方法,从这个意义上讲阿米巴带给我们的最大思考是“价值归核”,不论是在企业内部还是外部;阿米巴带给我们的最大价值是如何激发自我管理,不论是个人还是团队还是一个核算单元,做到这两点,就是一个成功的阿米巴经营了,至少目前来看是这样。要做到这个,其实还有很多基础工作和准备工作要做,因为严格意义上我们很多国内企业还不能称之为“企业”,他们的基础管理水平实在是太低了,管理思维实在是太弱了,管理框架实在是太残缺了,对于这样的企业,建议还是养结实了再折腾吧,不然只会伤筋动骨,这是体质问题无关管理方法好坏。对于已经开始折腾的企业们,建议大家还是设计好阶段、节奏,逐步过渡,跑步进入共产主义是不现实且有害的。

 

最后,发心的问题。稻盛先生在不同场合一直在强调,哲学对于阿米巴经营的重要性,但实际上我们很多企业在实施阿米巴经营时的发心并不纯善,仍以管理工具控制的思维进行着,嘴上喊着“敬天爱人、精进利他”却没有丝毫的行为印证,这其实是一种伪善,其害处大于恶,这也是很多企业实施阿米巴经营得不到员工真心支持的重要原因。事实上,我们的员工并不需要企业家们一夜之间都成为圣人,但员工需要看到你们的改变,只要是向这个方向努力去做了,哪怕只是一点都会得到极大的回馈。千万不要拿这做幌子忽悠别人,皇帝的新装只能骗了皇帝自己。

一个成功的管理变革取决于两件事情:一寻找最合适的方法;二成就最合适的方法,二者缺一不可。与大家共勉!

 

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