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张满志.6S+C管理

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张满志,著名6s管理专家,中国十大行业策划专家.他创立的系统管理咨询方法,是对传统方法的革命.10多年来,深入企业做项目,实现和重点企业长期合作.首创室内拓展式培训,深受欢迎.服务过的客户达150多家.助理QQ:505256950

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最常见的十大营销谎言  

2012-12-31 12:25:06|  分类: 营销的力量 |  标签: |举报 |字号 订阅

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市场营销“真”与“假”
 作者:钱冠华

    说说十大常见营销词语对你的客户来说真的意味着什么。

    多年来,我看到成千上万的营销信息——通过网站、新闻发布、会议和电话。因为这些信息里往往充斥着各种夸夸其谈的内容,我为最常见的市场营销谎言做了一个列表,并且写明了当企业这样宣传的时候,他们实际上想表达的是什么。下面是我最喜欢的十条:

    谎言:“我们的产品是(尖端的、前沿的、超级前沿的)。”

    真相:“这是一个测试版,我们希望你能帮我们调试。”

    谎言:“我们的产品是(最先进的、第三代、支持网络的)。”

    真相:“我们有一些产品,但是我们也不知道你为什么想买它们。”

    谎言:“我们会超出你的期望。”

    真相:“我们做不到,因为我们刚刚用这句愚蠢的话抬高了你的期望。”

    谎言:“我们希望成为你的伙伴而不仅仅是你的供应商。”

    真相:“我们希望锁定你,让你一直是我们的客户,把竞争对手挡在外面。”

    谎言:“我们在开发产品的时候时刻围绕着你的商业目标。”

    真相:“我们祈祷着我们有什么东西是你认为你需要的。”

    谎言:“我们是行业领导者。”

    真相:“我们知道这句话没意义,但是它听起来很酷呀。”

    谎言:“我们的产品是(不同凡响、非常卓越、独特的)。”

    真相:“我们不知道如何量化客户购买后的收益。”

    谎言:“我们提供360°的服务。”

    真相:“当你打电话来的时候,你总是会忙得团团转。”

    谎言:“我们提供世界一流的客户服务。”

    真相:“当你打电话来的时候,技术服务人员只是勉强能说英语。”

    谎言:“我们的总体拥有成本最低。”

    真相:“我们的产品价格大幅度虚高。”

转自价值中国
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