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张满志.6S+C管理

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张满志,著名6s管理专家,中国十大行业策划专家.他创立的系统管理咨询方法,是对传统方法的革命.10多年来,深入企业做项目,实现和重点企业长期合作.首创室内拓展式培训,深受欢迎.服务过的客户达150多家.助理QQ:505256950

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老营销人的用“心”反思  

2012-11-08 09:08:36|  分类: 营销的力量 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一个一线老营销人的反思
 第一赢销网,作者:张俊屏

    面对今年的经济萧杀,行业萎缩成常态,各大行业企业都在裁人。多年来习惯了享受高增长时代带来的渠道红利,过惯了轻松愉快的美好时光,如今,面对行业性衰退,90后的异军突起,我们这些长期奋战在一线的70后80后们是否反思过,为什么数十年如一日,像一头推磨的驴在原地打转?为什么我们的职业永远定格在一线业务层面?为什么我们不能突破自己设置的发展瓶颈呢?我们是否真正静下心来反思一下我们的过失呢?

    一是,这么多年来,我们为什么没有得到提升?这是反思的首要问题。我们是否忽视了自身的因素而怨天尤人呢?为什么同时参加工作的同仁们如今已身居封疆大吏的要职,我们依然冲锋在一线呢?岁月腐蚀了我们曾经的雄心壮志,我们的理想在渐渐沉没,我们的“心”在渐渐死去,而唯有抱怨才是我们获得心理平衡的一点慰藉呢。

    静下心来,问问自己,我真是一个好业务吗?好业务的标准是什么?老子说,天下事必作于细。那么我们真的做好了基础的细节工作了吗?现实是,许多一线老业务忽视公司的管理流程,轻视流程,对制度的管理细节有抵触情绪。长期的结果就是,不按照流程制度执行,自由散漫惯了,守着自己的一亩三分田,做一个孤胆英雄。面多新人们亦步亦趋对制度流程的执行,很多时候我们的内心还在嘲笑这个傻家伙太迂腐,当我们的上级指出我们的缺点时,很多时候我们都显得很委屈。实际工作中,我们多么希望能超越制度流程的约束,希望公司能网开一面,这样做的结果就是一步步把自己推向了公司的对立面。

    二是,我们能真正放下我们的自尊吗?在一个行业中沉淀太久,我们的熟人遍布天下,可数十年以来,我们依然为这些熟人服务,只不过是从这个企业跳到那个企业。当有一天,90后的新人与我们同台竞技时,我们究竟还有多少优势可言呢?我们真的能放下几十年来在行业的沉淀由此形成的自尊吗?自尊让我们失去了什么?对客户的关心在逐步冷漠,对客户的服务在渐渐消退,对行业新知的学习在一步步减慢,对自己的要求在慢慢降低,更致命的是,我们逐步习惯了光说不练,用忽悠来诱使客户打款,对渠道的维护热情在渐渐熄灭,虽然我们长于开发客户,但我们缺乏锲而不舍的对客户的帮扶做大,很多时候我们耻于去求客户,对客户说过多的好话,一切的根源源于我们曾经的江湖地位以及多年来在行业的驰骋纵横,我们骄傲过,我们成功过,但我们更多的是沮丧,尤其当下。为了自尊,我们耻于在客户面前说我干了多么多年业务,但目前我的待遇与新人一样。而新人们呢?他们对营销工作充满无限激情,勤奋踏实,勇于付出,虽然工作经验不足,但他们已经逐渐显示出未来的发展潜力,说不定他们就是你未来的上司呢!

    三是,面对浮躁的当下,我们真的能做到心平气和吗?上有老,下有小,两头的压力都很大,我们能真正承受这种压力吗?如今的社会,一切以挣钱多少来衡量一个人的价值,置身与此,很难逃脱外界的干扰。长期以来经济上的拮据,折磨着我们的心智,使人萎靡不前,更使人消极处事。现状无法忍受,未来更加可怕。这么多年来,我们究竟犯了多少错误,虽然错误是最好的老师,但犯错误是有成本的。其实我们犯错误是有限的,大部分时候是在重复同样的错误。所以总结很重要,不能遗忘的是那些不可以再犯的错误。

    渐渐地我们无法突破现状,开始愤世嫉俗,认为人性丑恶,开始与人不和;贫穷使我们迷茫,渐渐失去目标,失去奋斗的动力,不思进取;对任何事情都缺乏恒心,经常为自己寻找各种借口和合理化的理由;对很多事情心存侥幸,不愿付出;听不进去别人的劝告,刚愎自用,不能宽容待人;面对身边形形色色的成功人士,很多时候我们显得很自卑很懦弱,但又无能为力,缺乏改变现状的方向;我们中的很多人曾经是学生时代的高材生,中国教育长期把人培养成自高自大、不守信用、所有这些一并在我们身上爆发。

四是,我们有没有为我们的未来多考虑过?行走在固定的行业江湖,如今的我们完全凭十几年积累的行业经验吃饭,可我们想过没有,终有一天,我们的经验也会失效。世界上任何事物都有保鲜期,经验也不例外。尤其在飞速发展的网络大潮中,任何现存的优势都经不住网络的冲击,我们真的做好了迎接挑战的准备吗?如果我们还是坚持原有的思维模式,那么我们真的离“死亡”不远了。

    最后。我要强调的是,一个好业务的标准是能严格遵守公司现有的规章制度,在此基础上,唯有不断创新,才能在营销战线上基业长青。一个做不好业务的人绝不能胜任管理者,“基础不牢,地动山摇”,我们的基础真的牢固吗?如果我们把一切的失败都归原于外界,那么我们也就真的老了,你老了吗?我的70后80后奋战在营销一线的兄弟姐妹们!

转自慧聪
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