张满志

今天接到北京大学经济学院张老师的电话，沟通培训课程的事。经过公司几位同志研究讨论，决定主推我的《绩效管理创新—企业做大做强的利器》这一课程。这个课程内容虽然是北京点石宜成顾问机构咨询案例的总结，但因一些观点比较超前，还没完全被社会认可。这个课程还不太成熟，拿到北大去讲，不知效果如何。现将培训提纲发表，征集朋友们的宝贵意见，望不吝赐教。

《绩效管理创新—企业做大做强的利器》培训提纲

企业绩效管理是对企业整体绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程。绩效管理包括绩效目标设定、绩效考核、绩效评估诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励等在内的一个完整的系统性管理循环过程。绩效管理过程，既是对员工、管理者的检验过程，还是对公司战略、管理体制的检验过程。

绩效管理的目的是让企业既“做正确的事”，还要“正确做事”，推动企业绩效的整体改进。绩效管理过程中的绩效考核，不仅针对员工，同时针对各层级的管理者，包括最高层管理者。绩效考核的结果不仅仅是职级升降、奖惩的依据，更重要是作为绩效改进的重要依据。通过绩效评估、绩效诊断，找出影响绩效的根本性问题，形成绩效改进措施，通过绩效沟通辅导和绩效激励等手段，提高管理者和员工的系统思考能力和系统执行能力（不仅是员工工作主动性和执行能力的提高），推动企业整体绩效的迅速提高。

一、     从战略到目标，绩效指标分解

1.将战略落到实处。

2.从系统出发建立指标体系。

3.有动力的指标就是好指标。

4.建立指标的过程是绩效动员的过程。

5.部门（子分公司）目标和企业目标的匹配。

6.个人目标和企业目标的匹配。

二、     绩效考核

1.建立全新的绩效考评环境。

2.系统考核理念：考核的关注点是系统绩效改进提升。考核的结果不仅是激励依据，更重要的是系统绩效诊断的依据。

3.建立全新的绩效考核体系。

4.系统考核方法：企业整体绩效考核、高管绩效考核、子分公司和部门考核、中层干部考核、员工考核。

5.谁来考核最高层管理者。

6.如何突破无硬性指标人员的考核难点。

三、     绩效评估、诊断

1.让外部专家参加绩效评估、诊断。

2.简单的评估、诊断方法。

四、     绩效改进

1.绩效改进方案的制定。

2.绩效改进方案的实施。

3.在学习中改进提升。

五、     绩效沟通辅导

1.建立一支合格的绩效沟通辅导队伍。

2.绩效沟通辅导方法。

3.绩效沟通辅导如何持续循环。

六、     “小步快跑”的绩效激励

小步快跑绩效激励的主要特点，针对新时期多数员工的心理需求和企业人才竞争实际而研发的一套激励体系。其主要特点是能够最大限度的发挥激励的导向作用，寻找出长期激励和短期激励的结合点，活化薪酬机制，优化薪酬和考核的匹配，既有长期的目标激励，又有将长期目标激励分解而成的多频次的短期激励，从而赢得了员工对企业的认同感和敬业精神。

1.“小步快跑”的绩效激励的理念。

2.“小步快跑”的绩效激励模式。

3.“小步快跑”的绩效激励的效果。

    张满志,男,北京点石宜成顾问机构总经理,著名企业管理咨询专家,中国十大行业策划专家。他创立的系统管理咨询方法,是对传统管理咨询方法的一次革命,成为管理咨询项目成功的可靠保证。10多年来，他不急不躁，深入企业做项目，成功为80多家企业进行了咨询策划服务，并实现和其中的重点企业长期合作，逐步在机械制造、家具、快速消费品等领域形成了独有的行业咨询策划优势。他的咨询式培训课程因其内容鲜活、实用增值而深受企业的欢迎，受训客户达120多家企业。详情请登陆：http://www.d1568.com欢迎和各界朋友切磋交流，E-mail：ds1568@163.com.